三地护理学术交流 促进护理事业发展

　　为了促进唐山、廊坊、秦皇岛地区护理事业的快速发展，提高三个地区医院护理者管理能力及服务水平，经三个地区护理学会理事长会议研究决定，于2016年8月18日至21日，在秦皇岛市北戴河召开了第一届“唐山、廊坊、秦皇岛地区护理管理培训班”，旨在扩大三个地区的学术交流与影响，为实现中国护理事业十三五发展规划奠定良好的基础，我院护理部主任张如苹和妇产科护士长陈宝霞有幸参会。
　　会上，河北省医疗气功医院刘波院长致欢迎词，河北省护理学会理事长高荣华致开幕词。高荣华理事长结合自己几十年的护理管理经验，阐述了护理部主任的工作定位、岗位职责、与团队的关系等，要求护理部主任有自己的功夫，服从领导，替领导把关，用好下属、具“工”力，非“功”遇。做好院长的参谋和干事，护士长的引路人，护士的指导老师。强调护理部主任和护士长的主要管理内容：一是明确三项任务，即确保护理质量、保持护理水平、稳定护理队伍；二是做好人、机、料、法、环五项内容的管理。1、发挥人的特长，按各自的能力分配工作岗位，避免职业倦怠（真正的职业倦怠是五个手指一边齐，没有学的榜样，没有赶的目标）；2、设备配置、管理规范到位，除了会用、能用，保持设备的完好状态，还要科学使用，工作行为及考核规范，保持机械设备的最大效率；3、料是对生产资料、材料的采购、储存、使用过程的管理控制，即成本管理。做好材料的配备、保管和使用，优化流程，足够且不浪费，按要求保管不过期，使用有计划性、预见性；4、法是组织管理体系、文件及各项规章制度和持之以恒的管理执行。要规范工作制度、岗位职责、护理常规和操作规范，做好培训落实；5、环是做好环境、环节管理，各部门、各个岗位的有效连接，管理者之间的协调性及各个环节的良性链接，达到环环相扣。注重领导风格、领导习惯、领导品格对下属的影响。她引用罗斯•韦伯关于管理的论述“管理既是科学又是艺术，没有管理艺术的管理科学是危险而无用的，没有管理科学的管理艺术则只是梦想。”一个成功的管理者必须具备这两方面的知识，要求护理部主任和护士长要掌握管理技巧，勇于创新，善于发现人才、敢于担当、掌握顶层设计。
　　医疗行业行政管理硕士、医院风险管理专家李庆功和廊坊市、秦皇岛市、唐山市护理学会理事长分别就患者安全目标和绩效要素、护理人员绩效管理、护理人员培训、医患沟通技巧等内容向大家介绍了个人和医院的管理思路、管理理念和具体实施方法，获得与会护理届同仁的阵阵掌声，受到大家的一致好评。交流使大家开阔了视野，增长了知识，更新了观念，受益匪浅，有助于护理管理者们今后更好地开展护理管理工作。