我院组织参加人大—辉瑞“县级医院中层干部发展项目”第四次视频会

　　本报讯（护理部主任  张如苹  报道）为不断加强医院文化建设，提高医务人员的人文素养，2015年10月10日，我院领导班子组织科主任护士长参加了中国人民大学—辉瑞公司联合举办的“县级医院中层干部发展项目”第四次视频会。会上，北京大学法学教授王岳作了《从医学人文视角解读医患关系》为主题的专题讲座。
　　王教授说，医患关系是每个医务人员每天都要面对的问题，也是最不愿提及的问题，而人类最大的问题是有了问题却找不到解决问题的方法。外因通过内因而起作用，一个患者到同一家医院找了两个医生看病，会得到两种大相径庭的就医感受。所谓外因包括医疗体制、就医环境等等是相同的，只是遇到的医务人员不同，所以说内因在起决定作用。我们改变不了医疗体制、法院、媒体等外部环境，但是我们可以改变自己。习总书记曾经说过；空谈误国，实干兴邦。只有每个人都出彩，中国梦才有希望。我们每一个医务人员都应从我做起，为缓解医患关系紧张的局面助力。
　　从医学角度看人是由什么组成的？医务人员目前面临的最大困惑是什么？医务人员行医的目的是什么？患者最需要的是什么？如何面对医患之间的信任危机？王教授紧紧围绕“医学人文精神的三元素—人本、仁爱和公益这三个层次，将我国的医学人文思想和西方等先进医学发展的国家作对比，鲜明指出了我国医学伦理、医学人文思想方面存在的不足。就医患关系中常见的医患沟通、医患权利义务、医患矛盾等疑难问题，用图片漫画、生动鲜活的案例加以分析，提出了当今社会环境下医务人员的三大敌人“傲慢、冷漠、贪婪”。
　　“医生的使命真的是治病救人吗？医务人员最大的敌人真的是疾病吗？医务人员最重要的本领是诊疗技术吗？”“如果您还这样认为，您的观念还停留在60年代”。讲座中，播放了美国真人真事改编的电影《心灵点滴》的片段。通过剧中主人公帕奇的行医经历，王教授阐述了“医学界要倡导医学人文精神，医生一定要有为病人服务的理想”，鲜明独特的观点给大家留下了深刻印象。他认为，“医生最大的使命不是治病救人，而是尽可能减轻患者的痛苦；医务人员最大的敌人不是疾病，而是自身心灵的冷漠；医务人员最重要的本领不是诊疗技术，而是与各色各样的人沟通的能力。”治疗疾病最有效的方法是语言，傲慢、冷漠、贪婪，只会让我们与病人的关系越来越糟糕。他非常推崇我国心内科教授胡大一的观点：医学不是理工科，不是纯粹的生物医学，而是一门人文科学。如果医学甚至法学丢掉了人文精神，那就变得非常苍白，非常可悲！帮助和保护弱者，就是在帮助和保护今后的我们自己。病人好，我才好。如果我们把活着的每一天看作是生命中的最后一天，把每台手术都当做我们人生的最后一台，那样我们就会把每一件事情做好，服务好每一个患者。
　　讲座持续了六个小时，王教授从人文医学作为切入点，通过对比国内外医院服务模式，对目前我国医疗服务上存在的问题逐一剖析，使大家受到了一场很好的素质教育和深刻的思想启迪，让大家享受到了一场医学人文、伦理精神盛宴，不仅开阔了视野，而且引发了思考，以全新的视角和观念重新认识了医患关系与医患沟通，受益匪浅。
　　在改变自己的过程中享受快乐，这是学习和工作的最大乐趣。让我们从自我做起，从现在做起，从点滴做起，践行“有时去治愈病人，常常去帮助病人，总是去安慰病人”。把尊重、理解、关怀切实落实到我们服务病人的每一个环节和细节中去，打造优质服务品牌，构建和谐医患关系。