我院召开贯彻落实廊坊市卫生局“四抓”行动方案动员大会

　　本报讯（办公室  哈旭娥  报道）我院自2013年开展“提升医疗服务意识、抓好医院形象建设”专项行动以来，取得了一定成效。为进一步提高医疗服务水平和服务能力，努力改善人民群众的就医感受，根据《廊坊市卫生系统“四抓”行动方案》要求，我院召开贯彻落实廊坊市卫生局“四抓”行动方案动员大会。医院领导班子及全体科主任、护士长参加此次会议。会议由李院长主持。
　　会上，李院长解读了我院“四抓”行动方案，即：“抓卫生、抓服务、抓流程、抓急诊”，要求各科室主任、护士长充分认识开展此项行动的重要意义，坚持以病人为中心，以改善人民群众就医感受为出发点，同时对方案中具体工作进行安排部署，针对工作中存在的实际问题，由各科室主任负责落实，拿出整改措施，限期整改。就重点部位环境卫生问题，仪表规范、文明用语等服务态度问题，门诊、急诊、入院、出院、各项检查等服务流程问题以及急救网络、急诊科建设问题等重点、难点要制定出切实可行的解决方案。“四抓”行动被列入医院年底考核内容，各科之间开展比、学、赶、帮，通过活动的开展，切实解决问题，提高医疗水平、管理水平，为广大人民群众提供更加满意的服务。