纪念“5.12”国际护士节100周年 深入推进优质护理服务

护理部总护士长 张如苹

　　为纪念“5.12”国际护士节，全面推进优质护理服务深入、持久发展，卫生部于5月11日在北京召开纪念“5.12”国际护士节暨全面推进优质护理服务电视电话会议。我市卫生局组织各县（市、区）卫生局主管领导、医政科、中医科负责同志，市护理学会负责同志，二级以上医院主管院长和护理部主任收看了本次会议。

　　会上，卫生部、省卫生厅、市卫生局相关领导作了重要讲话。卫生部医政司护理处处长郭燕红宣布确定协和医院等123个优质护理服务病房，要求广大护理工作者以优质病房为榜样，深化“以病人为中心”的服务理念，加强护理内涵建设，扎实有效地开展优质服务工作，以点带面，推进优质护理服务深入、实际、健康的发展。北京大学第一医院普外科病房护士徐峥作了典型发言，与大家分享自己的经验和切身体会。

　　优质护理服务不是以完成医嘱为中心的功能制护理，而是“以病人为中心”的责任制整体护理。开展优质护理服务，工作模式、精神面貌、与患者关系在改变，思想观念发生转变，专业能力得到提升。中华护理学会理事长李秀华向全国224万护理工作者提出倡议：1、深入贯彻落实医药卫生改革，推进优质护理服务开展；2、遵守《护士条例》、《护士守则》、和《医疗服务行业道德规范》；3、加强自身学习，不断更新知识，改善护理服务，增强服务意识；4、拓展护理服务内涵，逐步走向社区，走向社会。希望全社会尊重、理解护士，共同创造全社会医患和谐的服务氛围。

　　卫生部副部长马晓伟在讲话中指出：护理事业在十一五期间取得重大发展，护理服务水平得到显著提升，护理队伍的精神面貌更加奋发向上；推进优质护理服务开展，要营造好的氛围，医院行风好，护理工作功不可没。省卫生厅江建明副厅长在讲话中要求：要提高认识，认真实践，推进和深化优质护理服务；要深化认识，把握关键，明确全省优质护理服务发展的目标；要突出重点，突破难点，加强护士管理，提高护理服务能力，促进优质护理服务工作持续健康地发展。最后，市卫生局李艳军副局长对我市优质护理服务工作提出几点意见：1、全面贯彻好优质护理服务视频会议精神，落实好领导的讲话要求。2、以“三好一满意”活动、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践为引导，全面加强护理工作；以公立医院改革，提高护理服务收费为契机，充分提高护理人员的积极性；以实施优质护理服务为抓手，改变模式，建立机制，注重具体细节具体环节。3、加强护理队伍建设，保证临床护理岗位的护士配备，增加一线护士数量，提高护士队伍整体素质，提高护士待遇。4、强化技能训练，开展多种形式的岗位练兵。