和谐与奉献——新医院随想

　　天波易谢,寸暑难留。转瞬间医院搬到新楼已经三个多月了。回想这三个多月的所见所闻，我最想用“和谐、奉献”这四个字来表达内心的感受。

和   谐

　　熟悉老医院的人们都知道，我院以前位于大安东街，占地不大的院子内，门诊、办公楼、住院楼、宿舍楼比肩而立，虽然我院一直以先进的医疗技术和优良的服务态度，吸引着大量患者慕名就诊，但床位紧张、车位不够等问题却给患者及其家属带来了诸多不便。如今乔迁新址，所有问题都迎刃而解。床位多了，门诊大厅宽敞了，还专门设置了导医台，有专人为前来就诊的患者讲解，指引他们到相关科室就诊。门诊大厅和急诊室内还专门配置了免费的轮椅和担架车，大厅两侧的楼道内专门设置了残疾人卫生间，把关注弱势群体摆在了第一位。有时候，走过大厅，看到许多前来看病的小孩子，在这样温馨的环境中，不但忘记了啼哭，甚至还会好奇地东张西望，连陪同的家属都忍不住夸赞：“这里可比过去的老医院好多了，都比得上北京的大医院了！”其实他们并不知道，为了不耽误患者的治疗，在乔迁新址的过程中，全体医护人员始终坚持一边正常接诊，一边紧张地适应新的环境。院领导和许多科主任都坚持顶在一线，白班、晚班连轴转，院长更是放弃休假，新旧医院两边跑，每天都要忙碌十几个小时，正是因为这份对工作的热诚，迁址期间，我们从未收到过患者及家属的任何投诉。

　　美的真谛应该是和谐。这种和谐体现在人身上，就造就了人的美，表现在物上，就造就了物的美，融汇在新医院这样温馨的就医环境中，就造就了环境的美。

奉   献

　　新医院搬迁后，除了新奇，更多的人感到的是陌生，所以，为了方便患者就诊，提高效率，节约时间，办公室除了日常的工作，还多了一项导医的任务。刚开始导医的时候，我有些茫然，觉得作为一个办公室人员，每天忙碌的不是办公室的工作，而是傻傻地站在那里机械地回答病人的咨询，很没有成就感，甚至有些失落。可是工作了一段时间我才发现，导医台其实是一个至关重要的窗口，患者就医的过程是由这个窗口开始的，一个医院的服务水平和服务质量更是由这个窗口来体现的。

　　那是一个雪天的下午，一位看上去五六十岁的患者行色匆匆地走进大厅，询问之后才知道是因为雪后路滑，她不小心摔了一跤，整个手背肿得高高的，见此情况，我急忙带着她去了骨科，其他导医的同事帮着刷医保卡，短短几分钟的功夫，就领到了治疗药物，使得这位患者的伤痛得到了及时治疗，她感激的话语，使我第一次感觉到导医的价值，也由衷地体会到了一种被需要的工作满足感。所以从那天起，不论病人家属有多少疑问，我都耐心指引、解答，尽自己最大努力做到最好。

　　若把自己当珍珠，就时常有怕被埋没的痛苦，那么在辛苦的工作氛围中也就发现不了工作的乐趣，若把自己当泥土，让众人踩成路，就体会出道路奉献的快乐。虽然每天繁忙的导医工作让我筋疲力尽，但是当看到每一位自己指引的患者，都在最短的时间里得到了最有效的治疗，我的心里充满了喜悦。

　　县医院的全体同仁们不辞辛苦，时时刻刻、岁岁年年坚守在自己的岗位上，用县医院人独有的品格诠释了奉献的真谛、和谐的本真，换来了众多患者的康复与感谢。在以后的日子里我会继续努力，从点滴做起，不断学习，完善自我，尽快融入这支优秀团队，成为一名合格的服务型工作人员。